개인정보 처리방침

1.개인정보의 처리 목적

블록스푼 주식회사(이하 "블록스푼" 또는 "회사")는 칼리지스 서비스(이하 "사이트" 또는 "서비스")를 이용하는 이용자들의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며 개인정보보호법 등 국내의 개인정보 보호 법령을 준수합니다.

2.개인정보의 처리 및 보유 기간

블록스푼은 법령에 따른 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의 받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 회원가입·관리, 재화·서비스 제공, 고객상담, 마케팅·광고와 관련한 개인정보는 동의일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다.

관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래 기간 동안 회원정보를 보관하며, 보관하는 정보는 그 보관의 목적으로만 이용합니다.

3.개인정보의 항목 및 수집방법

4.만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명·연락처 등 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인의 동의 여부를 확인합니다.

• 인터넷 사이트에 동의 여부를 표시하게 하고 그 확인을 법정대리인의 휴대전화 문자로 알리는 방법
• 동의 표시 후 법정대리인의 신용카드·직불카드 정보를 제공받는 방법
• 동의 표시 후 법정대리인의 휴대전화 본인인증을 통해 확인하는 방법
• 서면을 직접 발급·우편·팩스로 전달하고 서명날인 후 제출받는 방법
• 동의 내용의 전자우편을 발송하여 동의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
• 전화로 동의 내용을 알리고 동의를 얻거나, 동의 확인 방법을 안내한 뒤 재차 통화로 동의를 얻는 방법
• 그 밖에 이에 준하는 방법으로 동의 내용을 알리고 동의 의사표시를 확인하는 방법

5.개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

블록스푼은 정보주체의 개인정보를 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의·법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공하고 그 이외에는 제공하지 않습니다.

원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

• 제공받는 자: 회원가입한 칼리지스 개별 사이트의 운영자 및 수강 중인 클래스의 강사
• 이용목적: "1. 개인정보의 처리 목적"과 동일
• 제공 항목: 성명, 이메일, 전화번호, 결제정보
• 보유·이용기간: "2. 개인정보의 처리 및 보유 기간"과 동일

6.개인정보 처리 위탁 및 국외 이전

블록스푼은 서비스 품질 향상 등을 위하여 업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁하며, 수탁자 및 위탁업무의 내용은 다음과 같습니다. 관련 서비스를 이용하지 않는 경우 이용자의 개인정보는 수탁업체에 제공되지 않습니다.

블록스푼은 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 제공하지 않습니다. 다만, 계약 이행 및 이용자 편의 증진 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하고 있습니다.

7.개인정보의 파기절차 및 파기방법

블록스푼은 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는 별도의 DB로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

• 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 파기방법: 전자적 파일은 재생할 수 없도록 파기하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

8.미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치

블록스푼은 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자를 휴면계정으로 전환하고 개인정보를 별도로 분리 보관하며, 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체없이 파기합니다. 휴면전환 30일 전까지 분리 보관 사실·예정일·항목을 이메일·문자 등으로 알립니다. 휴면 전환 전 로그인하면 전환되지 않으며, 전환 후에도 로그인 시 동의에 따라 복원할 수 있습니다.

9.정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동에 관한 요구는 법정대리인이 직접 하여야 하며, 만 14세 이상 미성년자는 본인 또는 법정대리인을 통해 권리를 행사할 수 있습니다.

• 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조에 따라 서면·전자우편·채팅 상담 등으로 할 수 있으며, 회사는 지체없이 조치합니다.
• 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통해서도 가능하며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
• 열람·처리정지 요구는 법 제35조 제4항·제37조 제2항에 따라 제한될 수 있고, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.

10.개인정보의 안정성 확보 조치

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 처리인원 제한, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보 암호화, 보안프로그램 설치·갱신, 접속기록 보관
• 물리적 조치: 전산실·업무 공간에 대한 출입 통제

11.개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부

블록스푼은 맞춤서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 방문·이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 최적화된 정보를 제공하는 데 사용됩니다. 이용자는 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 거부 시 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

12.행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

블록스푼은 맞춤형 서비스·혜택·온라인 맞춤형 광고를 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용합니다.

온라인 맞춤형 광고 사업자(Meta, Google LLC, Microsoft)가 행태정보를 수집·처리하도록 허용하며, 보유·이용기간은 1년입니다. 정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경(예: Microsoft Edge·Chrome의 추적방지·타사 쿠키 차단)으로 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다. 블록스푼은 민감한 행태정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

13.개인정보 보호책임자 및 담당부서

블록스푼은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자 — 직책: CEO · 담당자: 윤창진 · 070-8998-4469 · support@kolleges.net
• 개인정보보호 담당부서 — 부서명: 개발팀 · 담당자: 윤창진 · 070-8998-4469 · support@kolleges.net

정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의·불만처리·피해구제·열람청구 등을 위 담당부서로 문의할 수 있으며, 블록스푼은 지체없이 답변·처리합니다.

14.권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
• 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

15.개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2024. 10. 30부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가·삭제·정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 팝업 또는 개별 공지를 통하여 고지합니다. 이전의 개인정보 처리방침은 '이전 버전 보기'에서 확인하실 수 있습니다.